Son las operaciones que se hacen vía internet de compra y venta de bienes y servicios. Esta forma de hacer negocios optimiza el tiempo y maximiza las ganancias mediante la reducción e costos tiene la capacidad de seleccionar como de dirigirse a un mercado especifico, también comprende diferentes modelos B2B, B2C, P2P

• B2B: un modelo de empresa a empresa, consiste en la transacción comercial entre empresas

• B2C: empresa consumido, negocios que se realiza entre una empresa y una persona natural o consumidor.

• P2P: de igual a igual, persona natural que ofrece bienes o servicios a otros consumidores.

El mercado electrónico tiene dos formas de manifestarse la primera: negocios electrónicos en los cuales se realizan negocios de forma electrónica pero aquí no existe intercambio de dinero. Y el comercio electrónico comprende los negocios electrónicos que contengan la transacción electrónica de dinero o de bienes tangibles o intangibles.
La misión del comercio electrónico es facilitar la forma de hacer negocios, encontrar clientes y proveedores de manera sencilla involucrando la participación a nivel mundial.
Es un negocio real que mueve productos y servicios directamente al consumidor final, de alcance global y donde en cada día a cada momento, ingresan cientos de miles de personas. Por un están lado los proveedores quienes brindan ofertas y propuestas de venta y por el otro los consumidores que buscan y solicitan nuevos productos y servicios para comprar. Con una evolución y un crecimiento constante, en cuanto a los productos y a las demandas de los mismos.